返品・交換について
お客様ご都合による返品 ：
商品お受け取り後、10日以内までご返品可能です。但し商品の性質上、未使用のもののみとさせていただきます。ご返品ご希望の場合は、期日内に返品ご希望の旨メールにてご連絡ください。こちらからご返送先などのご案内を折り返しお送り致します。
返送料につきましては、お客様ご負担とさせていただきます。また、代金の返金は、お客様の銀行口座への送金にて返金させていただきます。その際、振込み手数料はお客様ご負担とさせていただきますので、ご了承ください。（その他方法でのご返金は致し兼ねますので、予めご了承のほどお願い致します。）
※ご返金する代金を新たにご注文いただく商品代金に充当することはできませんので、合わせご了承のほどお願いいたします。
※商品をご返送される前にからなずメールにてご連絡をお願いします。事前のご連絡なくご返送されました場合は、ご返品に応じられない場合がございますので、ご了承くださいませ。
不良品または間違った商品が届いた場合 ：
誠に申し訳ございません。商品の発送には万全を期しておりますが、万一不良品または間違った商品、輸送中に破損した商品など不具合のあるものが届いた場合は、当店の責任と費用負担により、良品との交換、または返品のいずれかの対応を取らせていただきます。誠にお手数ですが、商品到着後10日以内にメールまたはお電話にて、ご連絡のほど宜しくお願いいたします。
※
10日を過ぎた場合、返品、交換はお受けできません。
※
内容物の性質による容器の損傷、内容物と容器の相性による問題は商品不良とはなりませんのでご了承ください。
※ スプレー瓶・ポンプ瓶・スポイト瓶は、ガラス瓶とプラスチックキャップの組合せのため、
瓶とキャップの接合部にオイル（精油・キャリアオイル）などが付着す
ると、「滑り」が生じてキャップがしっかり閉まらなくなる場合があります。
ご使用の際は、瓶の口やキャップの溝にオイルが付着しないようにお使い
ください。オイルが付着してキャップが閉まりにくくなった場合には、
エタノールなどでよく拭き取ってからお使いください。オイルの付着が原因でキャップが締まらないものは、拭き取っていただくと正常に締まるようになります。これを理由とするご返品はお受けできませんのでご了承下さいますようお願い致します。（お取替えいたしましても、同じ理由で同じ現象が生じます。）（誠にお手数ですが、できるだけ、内容物充填時にキャップと瓶の接合部分に付着しないようにお使いくださいますようお願い致します。）
